Usluge

Ne radi se o prodaji analitičkih instrumenata. Nastojimo pružiti najbolje usluge koje smo mi u mogućnosti podržati kada je u pitanju pronalazak najboljeg rješenja koje odgovara vašim potrebama.

  • Savjetovanje

    Nudimo usluge savjetovanja prije i poslije prodaje; instalaciju proizvoda, obuku kupaca, laboratorijski postupci, primjena metoda i priprema uzoraka.

  • Analiza situacije na licu mjesta

    Naš tehnički tim vrši inspekcije i obilaske naših kupaca za isporuku procesne opreme ili uređaja za pročišćavanje vode.

  • Usluga instrumenata

    Pružamo evaluaciju rabljenih instrumenata, umjeravanja instrumenata, redovitog periodičnog održavanja i popravke Hanninih proizvoda.

  • Cloud platforma

    Upravljajte i kontrolirajte svoje sustave na temelju prikupljenih podataka, u stvarnom vremenu i bez intervencije specijaliziranog osoblja na licu mjesta.

Savjetovanje

Dodaj naslov ovdje

Naš stručni tim blizak je kupcu prilikom odabira proizvoda. S kupcima se procjenjuje više aspekata, poput vrste uzorka koji se analizira, primjene i raspona cijena proizvoda. Nastojimo kupcu pružiti više opcija i sve informacije koje će im pomoći u odluci. Naš zadatak je pomoći kupcu da donese pravu odluku! Zato se ne ustručavajte kontaktirati nas: rado ćemo odabrati najbolje Hanna Instruments proizvode za vas.

Naše savjetodavne aktivnosti se nastavljaju čim kupac primi robu. Vrlo često telefonski prijedlozi mogu pomoći kupcima da bolje razumiju upotrebu proizvoda ili kako povremeno održavati; na taj način pogoduju pravilnoj upotrebi proizvoda i sprječavaju oštećenje opreme.

Instalacija proizvoda i obuka

Našim kupcima nudimo internetsku uslugu ili uslugu instalacije na licu mjesta. Instalacija sa strane naših tehničara je brza i poboljšava rad instrumenata jer ih izvodi obučeno osoblje. Nadalje, to je izvrsna prilika za kupca da s nama komunicira i potpuno razumije proizvod, kao i optimizacija upotrebe naših proizvoda. Osim instalacije, provodimo i posebnu tehničku obuku.

Zatražite naše tehničko osoblje za ponudu za instalaciju i obuku.

Savjetovanje o analitičkoj kemiji

Na zahtjev, pomažemo našim kupcima u procjeni i poboljšanju laboratorijskih postupaka i metoda analize kako bi se smanjilo vrijeme i upotreba reagensa. Pomažemo u optimizaciji pripreme uzoraka i postavljanju laboratorijskih instrumenata.

Analiza situacije na licu mjesta

Dodaj naslov ovdje

Naš tehnički tim vrši inspekcijske preglede i posjete kupcima radi isporuke procesne opreme ili uređaja za pročišćavanje vode.

Preliminarna faza evaluacije postojeće infrastrukture, analiza vode i otkrivanje varijabli za pravilno dimenzioniranje postrojenja početna je i temeljna točka za opskrbu postrojenja za instrumentaciju i preradu.

Konkretno, vršimo inspekciju za:

  • Poljoprivredu – fertirigacijski sustavi
  • Hotel i Spa – bazeni i tretmani vode
  • Sustavi pitke vode

Servis instrumenata,
održavanje i popravak

Dodaj naslov ovdje

Pravilno održavanje i upotreba pravilnih tehnika skladištenja jamče produženi vijek laboratorijskih instrumenata i, čak štoviše, procesnih instrumenata i uređaja za pročišćavanje vode. Unatoč svim ovim mjerama opreza, beskorisno i teško/grubo okruženje u kojem rade naši instrumenti moglo bi zahtijevati intervenciju stručnjaka za vraćanje njihove savršene funkcionalnosti.

Našim kupcima jamčimo tehničku uslugu tijekom jamstvenog roka naših proizvoda, a na isti način i nakon isteka jamstva.

Našim klijentima nudimo sljedeće usluge:

  • Procjena korištenih instrumenata
  • Umjeravanje instrumenta (godišnje tvorničko umjeravanje, periodično umjeravanje)
  • Planirano periodično održavanje
  • Popravak instrumentacije

Hanna Service Cloud Platforma

Za daljinsko upravljanje i upravljanje vašim sustavima

Općenito govoreći, sustavi su opremljeni senzorima i kontrolerima koji dovode ili obrađuju analogne ili digitalne signale. Signali su mjerenje osnovnih količina uključenih u proces za koji je sustav dizajniran, kao što su na primjer pH, temperatura, oksidacijsko-redukcijski potencijal, vodljivost itd.

Analogni signali dobiveni od senzora pretvaraju se u digitalne signale i zatim se internetskom vezom (žičnom ili bežičnom) šalju na poslužitelje Hanna servisa.

Web aplikacija instalirana u oblaku usluge Hanna obradit će protok podataka i predstaviti ga putem grafičkog sučelja koje se lako može konzultirati pomoću grafičkih i informativnih ploča. Sučelju ćete moći pristupiti zahvaljujući vjerodajnicama dobivenim u fazi pretplate na uslugu.

Bilo koji internetski preglednik (Chrome, Safari, Edge ili Firefox) dovoljan je za upotrebu web-aplikacije Hanna Service: moći ćete kontrolirati svoj sustav gdje god se nalazili i s bilo kojeg uređaja (računala, tableta, pa čak i pametnog telefona) koji imate na raspolaganju, pod uvjetom spojen je na Internet.

Ako konfiguracija vašeg sustava to dopušta, možete modificirati procese kojima se upravlja na temelju prikupljenih podataka, u stvarnom vremenu i bez intervencije specijaliziranog osoblja na licu mjesta. Budući da će se podaci koji se odnose na vaš sustav pohraniti na poslužitelje Hanna servisa, uvijek ćete imati povijest podataka koju ćete koristiti u statističke svrhe.

Kako je to napravljeno

Sustav se, u svojoj najjednostavnijoj i općenitoj koncepciji, sastoji od:

  • Inteligentni kontroleri i senzori (u različitim količinama, ovisno o konfiguraciji sustava).
  • Digitalno-analogni pretvarač i sustav za prijenos podataka spojen na Internet (žičani ili bežični).
  • Softver (web aplikacija) instaliran na poslužiteljima Hanna Service Cloud.
  • Uređaj krajnjeg korisnika (PC, tablet ili pametni telefon) s internetskom vezom.

Zahvaljujući detaljnoj analizi podataka, možete u bilo koje vrijeme daljinski kontrolirati i upravljati komponentama sustava osiguravajući optimizaciju procesa.

Kako možemo pomoći?

Mi smo tu da vam pomognemo. Javite nam što trebate.

Zatražite uslugu

Mi smo tu da vam pomognemo. Javite nam što trebate.

Napomena: polja označena sa * su obavezna.